FAQs

購買注意事項

  1. 所有的訂單皆附有下單確認書。
  2. 在任何情況下國內外運費皆無法退還。
  3. 所有訂單以訂購順序寄出,上班時間台灣時間星期⼀至星期五早上十時至晚上五時(GMT+8)。『有庫存』 之商品會在24至72小時內寄出。部份客製化商品於收到訂單內之五日內寄出。『無庫存』之商品會於網站 上顯示,並在商品存貨時寄出。
  4. 我們使用EMS寄送所有跨海外訂單之商品。 台灣境內訂單以郵局快捷或黑貓宅急便送出。
  5. GR網站在客戶確認購買之後會給客戶⼀組訂購編號以供追蹤訂單狀況。請於下訂單之後在GR網站上確認 訂購編號,以便查詢訂單進度,並於24至72小時後可依據訂單上之運送號碼在EMS網站查詢運送進度。
  6. 當商品離開GR之後,GR將不再負責追蹤之責任,我們無法替客戶追蹤商品運送進度,請客戶親自確認。
  7. 運費取決於商品重量以及運送地點,確認訂單的最後步驟有詳細列出運費之計算,客戶可在當時訂單狀況取消購買。
  1. 商品已破舊,使用,或更改將不接受退貨或換貨。
  2. 海外退換貨請於商品抵達30內辦理,台灣境內商品退換貨請於抵達7內辦理。
  3. 若商品保持全新狀態,則您可更換任意新的品項。若有價格上之差異,我們需要您再⼀次提供新的訂單來 取消前次不妥之訂單。除了新訂單的加購或取代外,單筆海外完全取消的訂單皆不退還 Paypal 所扣除的手續費用。
  4. 全額退費並不包含運費,GR 將在收到退貨並確認和寄出時完全⼀樣之後三日內處理退還手續。
  5. 商品在運送過程受到損傷不接受退貨,若有碰到類似事件,請向運輸公司申報。
  6. 請通知我們寄回的包裹中有哪些物品,包裹中有未先知會的物品不于接受。
  7. 退費不包括運費以及信用卡、Paypal手續費。
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  1. 退貨商品必須完全未被使用過,製造上瑕疵除外。海外外退換貨請於商品抵達30內辦理,台灣境內商品退換貨請於抵達7內辦理。
  2. 請寄email至info@grday.com要求退換貨。
  3. 請告知我們您欲退換貨之原因。
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